Bestillinger og betalinger
1. Hvordan legger du inn en bestilling på Florysia?
Du kan enkelt legge inn en bestilling ved å surfe på nettstedet vårt, legge favorittvarene dine i handlekurven og deretter fullføre kjøpet via vår sikre betalingsside.
2. Hvilke betalingsmåter godtar du?
Vi aksepterer betaling med kredittkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal og andre lokale alternativer avhengig av din region.< /p>
3. Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min etter at jeg har plassert den?
Ja, du kan endre eller kansellere bestillingen innen 24 timer etter valideringen. Kontakt vår kundeservice for hjelp.
Levering
4. Hvor leverer du?
Vi leverer i hele Francofonien og andre land. Se vår leveringsside for mer informasjon.
5. Hvor mye koster levering?
Levering er gratis på alle bestillinger med mindre annet er angitt. Spesifikke avgifter kan gjelde for internasjonale destinasjoner.
6. Hva er leveringstidene?
Vi sender bestillingene dine innen 1 til 2 virkedager, med forventet levering innen 3 til 7 dager avhengig av hvor du befinner deg.
Garanti og retur
7. Er Florysia-produkter garantert?
Ja, alle våre produkter har en 2-års garanti som dekker produksjonsfeil og tekniske problemer.
8. Hvordan returnere en vare?
Hvis du ønsker å returnere et produkt, vennligst kontakt vår kundeservice innen 14 dager etter mottak. Vi vil gi deg instruksjoner for enkel retur.
9. Er retur gratis?
Ja, returkostnader dekkes hvis produktet har en defekt eller ikke oppfyller dine forventninger.
Produkter
10. Er plantene levert klare til å plante?
Ja, alle våre planter er nøye pakket og klare til å installeres ved mottak.
11. Har blomsterpotter dreneringssystemer?
De fleste av våre blomsterpotter er utstyrt med dreneringssystemer. Se produktbeskrivelser for detaljer.
12. Kan jeg tilpasse drivhusene eller pottene?
Vi tilbyr ennå ikke tilpasning, men vi jobber med å utvikle dette alternativet. Hold kontakten!